Per ogni acquisto hai sempre 14 giorni di tempo per chiedere il cambio numero o restituirci gli articoli che non sono di tuo gradimento!

Effettuare un reso:

Effettuare il reso sarà molto semplice, prima di iniziare ti ricordiamo che:

• Gli articoli resi dovranno risultare non indossati e nelle stesse condizioni di quando li hai ricevuti.
• Fino a quando i Prodotti restano in tuo possesso, hai l’obbligo di conservarli al sicuro e in buone condizioni.

Come inviarci il reso

Se desideri rendere la scarpa e ottenere un rimborso potrai rispedire autonomamente le tue Ballerì al nostro magazzino:
Ballerì Sorrento
Corso Italia 187
80067 Sorrento (NA)

Importante: per la spedizione usa un metodo tracciabile e inserisci il codice di tracciamento nel modulo di contatto che trovi in fondo alla pagina.

Se spedisci da un paese extra UE ricorda che la spedizione deve essere di tipo DDP, in caso vengano applicati dei costi a carico di Ballerì Sorrento, questi saranno detratti dal rimborso

Cambio Facile

Ballerì offre il servizio “Cambio Facile”, per il territorio italiano, entro 14 giorni dalla data di ricezione dell’articolo o degli articoli del tuo ordine.

Se desideri cambiare il numero o colore di uno o più articoli la spedizione di reso e l’invio del cambio sono completamente gratuiti.

Richiedi il servizio compilando il modulo e specificando il colore o il numero che vuoi ricevere in sostituzione.

Puoi effettuare il reso presso i punti di reso convenzionati tra cui: Punto Poste, Uffici postali di Poste Italiane, o Punto locker self-service. Puoi trovare quello più vicino a te cliccando su questo link.

• Non è possibile utilizzare il servizio “Cambio Facile” su un articolo già sostituito
• Non è possibile utilizzare il servizio “Cambio Facile” per cambiare gli articoli con altri aventi costo diverso.

Non appena ricevuta la spedizione di reso ti invieremo l’articolo o gli articoli chiesti in sostituzione

Reso Facile:

Ballerì offre il servizio “Reso Facile”, per il territorio italiano, entro 14 giorni dalla data di ricezione dell’articolo o degli articoli del tuo ordine.
In caso tu voglia usufruire del nostro servizio “Reso Facile” ti invieremo una lettera di vettura al costo della spedizione standard di 5,90€

Puoi effettuare il reso presso i punti di reso convenzionati tra cui: Punto Poste, Uffici postali di Poste Italiane, o Punto locker self-service. Puoi trovare quello più vicino a te cliccando su questo link.

E poi?

Solitamente accettiamo il reso entro 7 giorni lavorativi dalla data di consegna al nostro magazzino. In momenti di picco possono volerci fino a 14 giorni lavorativi.
Dopo l’accettazione richiederemo immediatamente il rimborso e invieremo un’email di conferma.
I tempi di rimborso variano in base al metodo di pagamento scelto:

• Carta di Credito: la nostra banca effettuerà il rimborso entro 7 giorni lavorativi dall’email di Conferma Accettazione Reso. Il tempo necessario per visualizzare il rimborso sul proprio conto dipende dall’Istituto di emissione della carta.
• PayPal: il rimborso sarà visibile sul conto PayPal entro 24 ore dall’email Conferma Accettazione Reso
• ScalaPay: Verranno rimborsate le rate già pagate e saranno annullati gli addebiti non ancora effettuati. Il tempo necessario per visualizzare il rimborso sul proprio conto dipende dall’Istituto di emissione della carta.

Altre informazioni

Puoi trovare tutte le indicazioni su diritto di recesso, resi e cambi taglia nella nostra pagina “Resi e Spedizioni“